先日、自動車を運転していたら購入したばかりのカーナビの画面が真っ白になってしまい、今日確認しても症状はそのままだったので、急いでカーナビを購入したお店に電話をしました。
購入したのが先月末なので明らかに不良品だったので私に過失はないと分かっていたのですが、もし新しいものに交換をしてもらえなかったらと思うと不安感が募りました。
カーナビを購入したお店に電話をしたところ、お店の人が私の家に来てくれて画面が白くなっているカーナビを確認してくれるという事なので、お店まで行く手間が省けて助かりました。
仕事がひと段落ついて、お昼御飯を食べながらしばらく連絡を待っていると、私の携帯電話に連絡があって自宅の近くに着いたという事なので、ご飯を食べるのを中断して急いで自動車の所に行きました。
早速お店の人に白くなったカーナビを確認してもらったところ、やはり初期不良のようで、店員さんもここまで酷い症状は見た事がないという事なので、新しいカーナビと交換をしてもらいました。
正直、今日新しいカーナビと交換をして貰えるとは思っていなかったので驚いたのと同時に、店員さんの迅速な対応に感謝しております。
お店によっては購入後はきちんと対応してくれないお店がある中、今回お世話になってお店はきちんと対応してくれたので、今後も利用をしようと思います。